Эта история произошла 11 лет назад в штате Техас, но до сих пор является очень поучительной для многих из нас, так как это и есть доказательство тому, что мы должно вежливо относиться ко всем людям. Героиней истории стала Мелина Салазар, работавшая официанткой в одном из ресторанов города Браунсвилль. Частым гостем этого заведения был ветеран Второй мировой войны Уолтер Сворд, который был очень сварливым стариком и постоянно хамил официантам. Обслуживать этого пожилого мужчину могла только Мелина, всегда встречавшая его с улыбкой на лице, и вежливо отвечавшая на любые его замечания. За это официантка была щедро вознаграждена.